Digitaliser le processus de recouvrement en secteur médical

Digitaliser le processus de recouvrement en secteur médical

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Simplifier le règlement des prestations médicales représente aujourd’hui une nécessité pour de nombreuses cliniques mais aussi pour les patients. Face à une multiplication des tiers payeurs et à une procédure parfois désorganisée, il devient essentiel d’instaurer des systèmes efficaces permettant de accélérer le processus de règlement. Cela passe notamment par l’intégration de plateformes sécurisées capables de organiser les mouvements financiers et de limiter les erreurs liés à la facturation.

Les acteurs du secteur doivent aussi sensibiliser les patients sur les modalités de règlement dès leur admission. Proposer des plans de règlement souples, accepter plusieurs solutions de portefeuille numérique ou encore connecter le système de paiement aux organismes complémentaires sont autant de leviers qui contribuent à une relation patient et plus humaine. Le recours à des applications de santé comme le paiement sans avance permet de éviter l’endettement pour les familles.

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Dans un système où la pression sur les hôpitaux est en mutation, la modernisation du règlement des frais médicaux devient une attente forte. En améliorant les parcours entre patients et services de facturation, il est possible de favoriser l’accès aux soins. Les bénéfices pour tous sont immédiats, à condition que cette transition s’accompagne d’une volonté partagée entre tous les acteurs concernés.